До сих пор в умах людей бытует мнение о «закрытости» архивных учреждений. Поэтому современные архивисты должны представить архивы как доступные учреждения, где каждый гражданин может получить информацию, а сотрудники помогут сориентироваться в огромном бумажном богатстве. Наиболее эффективным средством для построения связи между учреждением и пользователем являются социальные сети. Конечно, большинство государственных учреждений имеют свои веб-сайты, однако часто именно аккаунты архивов в социальных сетях позволяют активно популяризировать архивную деятельность и публиковать архивные документы, информировать население о предстоящих и прошедших мероприятиях, привлекать широкий круг пользователей и оказывать им консультативную помощь.
В рамках повышения квалификации сотрудники Государственного исторического архива Чувашии с интересом прослушали семинар, посвященный продвижению архива в социальных сетях.
В ходе семинара обсуждались
актуальные тенденции в области ведения социальных сетей архивными учреждениями,
лучшие практики и успешные кейсы.
Особое внимание было уделено созданию
интересного и полезного контента для подписчиков. Участники узнали о том, как
разрабатывать контент-план, выбирать темы для публикаций и использовать
различные форматы для привлечения внимания аудитории. Не следует
забывать, что социальные сети способны завоевать аудиторию качеством, а не
количеством. Поэтому чрезмерная избыточность может привести и к негативным
последствиям.
Также были рассмотрены вопросы взаимодействия с
аудиторией, способы вовлечения подписчиков и повышения их лояльности. Было рассказано о том, как использовать инструменты аналитики для анализа
эффективности социальных сетей и корректировки стратегии продвижения.
Значительным моментом является и подача информации. К сожалению, многие забывают переключить стиль изложения с официального на привычный и понятный пользователю. Поэтому текст должен приобрести черты того языка, к носителю которого он обращен, так информация воспринимается намного легче.
А.Ю. Гусарова
62-14-95
