29.08.2012
Добрые слова за добрые дела
Одной из основных форм использования документов в архиве является информационное обеспечение пользователей (органов государственной власти, местного самоуправления, организаций и граждан) в соответствии с их запросами. Ежегодно Государственный исторический архив Чувашской Республики выдает более 3 тысяч справок по запросам социально-правового, тематического и генеалогического характера. Архивные справки и копии документов позволяют гражданам оформить назначение пенсий, осуществить перерасчет их размера, получить компенсации, пользоваться различными льготами, обеспечивать свои имущественные и другие законные права. Благодаря архивным документам, сохранивших память о невинно осужденных, многие граждане, жертвы политических репрессий, были реабилитированы и получили необходимую моральную и материальную компенсацию.
Запросы граждан и организаций исполняет отдел использования документов. Сотрудники отдела работу по поиску необходимой пользователям информации выполняют добросовестно, старательно и ответственно. Определенную сложность при исполнении запросов вызывает неполное представление информации заинтересованным лицом. Из-за этого приходится просматривать большее количество архивных дел, затрачивая при этом много времени. И для нас, архивистов, самая большая радость, когда очередной пенсионер сообщает, что его пенсия стала выше после перерасчета по выданной нами архивной справке. Или наша справка помогла при восстановлении чьих-то законных прав. Добрые слова, высказанные благодарными посетителями и пользователями в адрес архивных работников, радуют сердце и согревают душу, являются стимулом для дальнейшей плодотворной работы. На днях из Татарстана пришло приятное сообщение: «Нет границ благодарности всем Вам за проделанный труд. Огромное Вам спасибо» (Н.В. Рекухина). Благодарит «за отличную сохранность документов» Грачева Т.Л. из Нижнего Новгорода, отмечая «необыкновенную вежливость, желание и умение помочь в исследованиях, компетентность». «Восхищен душевной теплотой и отзывчивостью работников госархива. Был в Самаре, Ульяновске, Саранске, Казани, но такого замечательного отношения к иногородним исследователям нигде больше не видел» (Воейков Е.В., Пенза). Мы, в свою очередь, очень признательны за отзывы, добрые слова в адрес архива. Профессионализм архивистов и психологический комфорт наших пользователей очень важны для нас, и мы дорожим каждым мнением.
Запросы граждан и организаций исполняет отдел использования документов. Сотрудники отдела работу по поиску необходимой пользователям информации выполняют добросовестно, старательно и ответственно. Определенную сложность при исполнении запросов вызывает неполное представление информации заинтересованным лицом. Из-за этого приходится просматривать большее количество архивных дел, затрачивая при этом много времени. И для нас, архивистов, самая большая радость, когда очередной пенсионер сообщает, что его пенсия стала выше после перерасчета по выданной нами архивной справке. Или наша справка помогла при восстановлении чьих-то законных прав. Добрые слова, высказанные благодарными посетителями и пользователями в адрес архивных работников, радуют сердце и согревают душу, являются стимулом для дальнейшей плодотворной работы. На днях из Татарстана пришло приятное сообщение: «Нет границ благодарности всем Вам за проделанный труд. Огромное Вам спасибо» (Н.В. Рекухина). Благодарит «за отличную сохранность документов» Грачева Т.Л. из Нижнего Новгорода, отмечая «необыкновенную вежливость, желание и умение помочь в исследованиях, компетентность». «Восхищен душевной теплотой и отзывчивостью работников госархива. Был в Самаре, Ульяновске, Саранске, Казани, но такого замечательного отношения к иногородним исследователям нигде больше не видел» (Воейков Е.В., Пенза). Мы, в свою очередь, очень признательны за отзывы, добрые слова в адрес архива. Профессионализм архивистов и психологический комфорт наших пользователей очень важны для нас, и мы дорожим каждым мнением.
